Per informazioni sui sinistri subiti/causati da mezzi del trasporto di superficie gestiti dalla società Atac è attivo il numero telefonico Atac 06.4695.2400 - Ufficio Gestione Sinistri, attivo il lunedì ed il giovedì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

Per le linee bus gestite dalla società Roma TPL, l'ufficio sinistri risponde ai numeri 06.64778.242/252/277/239 dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00. Il venerdi dalle 9:00 alle 13:00. Mail di riferimento dell'ufficio sinistri di RomaTPL: ufficio.sinistri@romatpl.it