Frequently Asked Questions
In caso di smarrimento o deterioramento dello scontrino, è possibile ottenere il duplicato:
- se l´abbonamento è in corso di validità presso una delle biglietterie Atac o in una delle nuove Biglietterie automatiche presenti all'interno delle stazioni della metropolitana;
- in caso di acquisto online, direttamente su myAtac;
- se l'abbonamento è scaduto, tramite Atac risponde, indicando necessariamente nella mail di richiesta il numero di card, data di nascita dell'intestatario e periodo di validità (mensilità o annualità).
Per evitare che i dati stampati sulla carta termica del POS risultino nel corso del tempo scarsamente leggibili, si consiglia effettuare copia della documentazione.
