Biglietti e abbonamenti
Attenzione
Tentativi di phishing tramite falsi messaggi
ATAC informa i clienti che sono in corso tentativi di phishing tramite falsi messaggi che richiamano, in modo ingannevole, servizi o comunicazioni apparentemente collegati ad ATAC o ai suoi partner.
Alcuni utenti stanno ricevendo SMS, email o messaggi sul cellulare che invitano a cliccare su link non ufficiali per presunte verifiche, conferme, pagamenti, aggiornamenti o altre operazioni.
Si tratta di comunicazioni fraudolente, non inviate da ATAC, finalizzate a sottrarre dati personali, credenziali o informazioni bancarie.
ATAC invita i clienti a prestare la massima attenzione e ricorda di non cliccare su link sospetti e di non fornire dati personali o bancari.
In caso di dubbi o necessità di assistenza, si invita a fare riferimento esclusivamente ai canali ufficiali di ATAC, raggiungibili dal sito atac.roma.it
seguici nel percorso guidato
Bastano pochi passaggi per scoprire il titolo di viaggio che fa per te
FFOO, FFAA, ANAS
| Riservato agli appartenenti ai corpi delle Forze Armate, Forze dell'Ordine e A.N.A.S S.p.A. che hanno stipulato una Convenzione con Atac S.p.A. Valido per un numero illimitato di viaggi nel territorio di Roma Capitale. |
AutobusTramTram
Metroferro
Autobus  |
Prezzo
Gratuito
Validità
Secondo convenzione
Dove acquistarlo
- La richiesta della Card di libera circolazione, la consegna della relativa documentazione, nonché il versamento dei costi di gestione possono essere effettuati direttamente online, registrandoti a MyAtac. La registrazione a MyAtac (attivata dal 1 luglio 2021) e la conseguente richiesta online NON sono necessarie per gli appartenenti alle FF.OO, FF.AA e ANAS che sono già in possesso di una Card ATTIVA e FUNZIONANTE.
Come richiedere la Card
La Card di libera circolazione è riservata agli appartenenti ai Corpi delle FF.AA, FF.OO e A.N.A.S. S.p.A. che hanno stipulato una Convenzione sulla base della normativa di settore.
Dopo aver concluso la fase di registrazione al servizio MyAtac, seleziona la Forza di Appartenenza, scegli l’opzione tra prima emissione, prima emissione per cambio/rientro forza, duplicato per furto e/o smarrimento e duplicato per deterioramento e compila il modulo di richiesta allegando la documentazione prevista dalla Convenzione.
Puoi richiedere al tuo Referente le informazioni necessarie e i documenti utili. - Successivamente, a conclusione dell’istruttoria da parte di ATAC relativa alla documentazione trasmessa riceverai una mail con l'esito dell'operazione:
- in caso di esito positivo, le indicazioni ti confermeranno l’aggiornamento dello stato della tua richiesta e nella tua area personale di MyAtac, potrai procedere al pagamento dei costi di gestione della Card di libera circolazione. La fattura sarà disponibile all'atto del pagamento. Il pagamento online può essere effettuato esclusivamente con Carta di Credito. Non è possibile procedere al pagamento in contanti o con Bonifico Bancario. Una volta effettuata la transazione non è possibile, in nessun caso, richiederne il rimborso.
- In caso di esito negativo ti sarà, comunque, fornita la motivazione.
- Se fai parte delle Forze Armate (FF.AA.) occorre, inoltre, allegare:
- Una foto tessera in divisa, obbligatoriamente in formato .jpg, con una definizione di 72 DPI e una dimensione pari a 300x400 pixel;
- la copia dell'attestazione rilasciata dal Comando di Appartenenza, in cui va obbligatoriamente indicata la motivazione di servizio, gli orari, le tratte di percorrenza e la data.
- A conclusione dell'iter, la Card prodotta da ATAC verrà ritirata dal referente del Comando di Appartenenza che contatterà il titolare e procederà direttamente alla consegna.
Come richiedere il duplicato della Card
In caso di richiesta di duplicato per furto/smarrimento è obbligatorio allegare la copia della relativa denuncia
In caso di richiesta di duplicato per deterioramento, consegna la Card non più utilizzabile al tuo Referente. Senza la consegna del supporto deteriorato, ATAC non potrà procedere alla distribuzione di una nuova Card.
Dove utilizzarlo
All'interno del territorio di Roma Capitale:
- su autobus, tram e filobus;
- sulle linee della metropolitana.
- sulle ferrovie regionali: "Roma-Lido", "Termini-Centocelle" e "Roma-Viterbo" (percorso urbano).
Non valido per:
- collegamento speciale Cotral Roma Tiburtina/Termini-Fiumicino Aeroporto;
- collegamento speciale Trenitalia "No stop" Roma Termini-Fiumicino Aeroporto.
Ricordati di
- Per essere valido, il titolo di viaggio deve essere sempre convalidato all'inizio del primo viaggio e quando si trasborda in metropolitana.
- Le obliteratrici sono installate su: autobus, tram, filobus, treni delle ferrovie regionali Termini-Centocelle, Roma-Viterbo, nelle stazioni ai tornelli di accesso alla metropolitana, nelle stazioni della ferrovia Roma-Lido.
- Il titolo di viaggio deve essere conservato per l'intera durata del viaggio e mostrato su richiesta del personale di controllo, eventualmente corredato da un documento di identità.
- Il viaggiatore trovato senza titolo o in possesso di titolo irregolare, incorrerà in una sanzione amministrativa da 100 a 500 euro, oltre al pagamento del prezzo del biglietto e spese procedurali e postali, se applicabili. La sanzione è ridotta a 50 euro se pagata entro cinque giorni dalla contestazione o notificazione.
- potrai rivolgerti in biglietteria;
- sui mezzi del trasporto pubblico di Roma Capitale (bus, tram e metropolitana) e ferrovie regionali, segnalare il malfunzionamento all'autista o all'operatore di stazione.
- pur essendo in possesso del biglietto, non lo ha convalidato come previsto;
- presenta il biglietto o l'abbonamento con visibili segni di alterazione e contraffazione;
- utilizza il biglietto o l'abbonamento oltre il tempo di validità;
- utilizza un biglietto o un abbonamento ordinario su collegamenti speciali che richiedono invece un titolo di viaggio specifico;
- utilizza un biglietto o un abbonamento di tariffa (o tratta) inferiore a quella prevista;
- presenta un abbonamento di tipo personalizzato non correttamente compilato o non accompagnato da documento di riconoscimento.
Atac offre una modalità di pagamento dei titoli di viaggio via Smartphone
Con il nuovo sistema, che si aggiunge alle modalità di pagamento tradizionali, puoi acquistare e convalidare i titoli BIT100 minuti, ROMA24H, ROMA48H, ROMA72H e l'abbonamento Mensile Personale direttamente dal tuo cellulare.
Si tratta di una modalità di pagamento via app che si sviluppa su più piattaforme.
Al momento le app utilizzabili sono: Trenitalia, MooneyGo, Wetaxi, Tabnet, TicketAppy, Dropticket, Telepass Pay e Urbi
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UrbiURBI è l'app per la mobilità urbana e non solo. In una unica app e sempre a portata di mano: trasporto pubblico, Sharing Mobility, Taxi, Treni, Traghetti, NCC e molto altro. Una delle app più complete sul mercato della mobilità per un’esperienza di viaggio semplice, intuitiva e ricca e completa. URBI, mobilità a 360°.Continua -
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