I passeggeri devono essere in possesso di un titolo di viaggio valido e sono tenuti a convalidarlo immediatamente all'inizio della corsa, a conservarlo per l’intero percorso e mostrarlo su richiesta del personale incaricato. Per i titoli personalizzati il viaggiatore deve essere in possesso di un documento di identità valido. I titoli di viaggio non possono essere ceduti dopo l’inizio del viaggio.
Il viaggiatore sprovvisto di valido titolo di viaggio (per sé, per gli animali o per il bagaglio) o con titolo irregolare, è soggetto ad una sanzione amministrativa di € 104,90, ridotta a € 54,90 in caso di pagamento entro cinque giorni dalla contestazione.
Il pagamento può essere effettuato secondo una delle seguenti modalità: